Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU genel Müdürlüğü, işitme engelli vatandaşların bağlantı konusunda yaşadıkları manilerin kaldırılması ve halk hizmet noktalarında hayatlarını kolaylaştırabilmek için işçisine yönelik “Türk İşaret Lisanı Eğitimi” düzenliyor.

PERSONELE İŞARET LİSANI EĞİTİMİ

“Mutlu kent Kocaeli” vizyonuyla Kocaeli genelinde altyapı yatırımlarına Hız kesmeden devam eden İSU genel Müdürlüğü, abone memnuniyetinin arttırılması için işçinin gelişimine yönelik Kurum içi eğitimlerine devam ediyor. Bu kapsamda, işitme engelli bireyler ile irtibat kurulması ve kurumsal süreçlerinin tahlil odaklı yaklaşımına katkı sağlamak hedefiyle işçi, işaret lisanı eğitimi alıyor.

VATANDAŞLA BAĞLANTIDA BULUNAN İŞÇİ EĞİTİM ALIYOR

Alanında uzman işaret lisanı tercümanı ve eğitim işçisi tarafından hafta içi bir tam gün olarak gerçekleştirilen eğitimlere; vatandaşlar ile teğe bir irtibat halinde olan güvenlik, abone hizmetleri ve idari hizmet işçisine eğitim veriliyor. Eğitime; İlçe Şube Müdürlükleri, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı, alıcı Hizmetleri ve Kurumsal İrtibat Dairesi Başkanlığı, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı, İlçe Hizmetleri Dairesi Başkanlığı ünitelerinden iştirak sağlanıyor.

EMPATİ VE ÇÖZÜM

İSU genel Müdürlüğü eğitim salonunda verilen “Türk İşaret Lisanı Eğitimi” ile İSU’nun hizmetlerinden engelli vatandaşların en uygun biçimde faydalanmaları, Dilek ve sıkıntılarının acilen anlaşılıp tahlile kavuşturulması ve böylelikle engelli vatandaşlara yönelik hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanıyor.
 

Kaynak: (BYZHA) ak Haber Ajansı