Bezdiren Firmaları Şikayet Edebilirsiniz!

tarafından
35
Bezdiren Firmaları Şikayet Edebilirsiniz!

Tüketicilerin firma ve markalardan gelen, istenmeyen pazarlama bildirisi, e-posta ve davetlerini reddetmesi için Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen İYS platformu Ocak ayında hizmete açılmıştı. Arama ve mesajlarıyla bezdiren firmaları şikayet etmek isteyen vatandaşın 16 Şubat’a kadar vakti var.

Ticaret Bakanlığı’nın, tüketicilerin istenmeyen SMS, e-posta ve sesli aramalar üzere mesajlarla ilgili maruz kaldığı rahatsızlıkların ortadan kaldırılması emeliyle oluşturduğu “Ticari Elektronik Mesaj İdare Sistemi (İYS)” Ocak ayında hizmete açılmıştı. Vatandaşlar ticari elektronik mesajlara ait onaylarını 16 Şubat 2021 tarihine kadar www.iys.org.tr adresinden denetim edebilecek ve onay tercihlerini değiştirebilecek. Mesaj İdare Sistemi ile, onaysız ticari elektronik mesajların gönderilmeden engellenmesi, istenmeyen ileti, mail ve telefon trafiğinin azaltılması amaçlanıyor.

16 ŞUBAT’A KADAR ŞİKAYET HAKKINIZ VAR

İYS ile tüketicilerin verdikleri tüm ticari elektronik mesaj onaylarını tek bir noktadan görüp denetim edebileceğini ve reddetme hakkını kullanabileceğini belirten TOBB E-ticaret Meclis Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli, “Vatandaş bu sistem üzerinden aslında yalnızca 16 Şubat’a kadar değil, istediği vakit istediği markaya, firmaya onay yahut red verme hakkına sahip. 16 Şubat’a kadar da şikayetçi olduğu markaları bildirebilecek. Örneğin müsaadeniz dışında yahut hiç müşterisi olmadığınız halde sizi devamlı arayıp bildiri attığı için şikayetçi olduğunuz, sizi bezdirmiş bir firma varsa 16 Şubat’a kadar şikayetçi olabilirsiniz. Şikayetiniz devlet tarafından incelenerek gerekirse firmaya cezai yaptırım uygulanabiliyor. Belirlenen müddetlerde vatandaşlar tarafından red hakkının kullanılmaması halinde, hizmet sağlayıcılar tarafından İYS’ye aktarılan bilgiler onaylı sayılacak. Kelam konusu mühlet mevcut onayların denetimine ait, bu tarihlerden sonra da tüketiciler diledikleri tarihte İYS üzerinden ticari elektronik mesaj tercihlerini değiştirebilirler” dedi.

Bakanlık tarafından 150 bin adedin üstünde ticari elektronik mesaj onayı olan hizmet sağlayıcılara mevcut onaylarını İYS’ye yüklemeleri için verilen mühlet 31 Aralık 2020’de sona ermişti. Vatandaşlar tarafından bu onayların denetim edilmesi için 16 Şubat’a kadar vakit bulunuyor. 150 bin adet ve altında ticari elektronik mesaj onayı olan hizmet sağlayıcılara mevcut onaylarını İYS’ye yüklemeleri için verilen mühlet ise 31 Mayıs 2021 tarihinde sona erecek. Tüketiciler bu onayları 16 Temmuz 2021 tarihine kadar denetim edebilecek.

İYS NEDİR?

İYS, 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe giren Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari Bağlantı ve Ticari Elektronik Mesajlar Hakkında Yönetmelik çerçevesinde Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş, TOBB tarafından sunulan bir data tabanı sistemi. Bu sistem, hizmet sağlayıcıların pazarlama maksadıyla yaptıkları arama, bildiri ve mail gönderme için tüketicilerden aldıkları onayları saklayıp yönetebilmesine, alıcıların ise onay ve red hakkını kullanıp, şikayetlerini iletebilmesine imkan tanıyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı