Geleceği Yakalamak İsteyen Şirketler Müşterilerine Daha İyi Hizmet Anları Sunmalı

tarafından
71
Geleceği Yakalamak İsteyen Şirketler Müşterilerine Daha İyi Hizmet Anları Sunmalı

IFS Türkiye CEO’su Ergin Öztürk, IDC CIO Summit 2023 Sahnesindeydi

IFS Türkiye, IDC tarafından, 4- 5 Mayıs 2023 tarihlerinde 14.sü düzenlenen IDC Türkiye CIO Zirvesi’nde yer aldı. IFS Türkiye CEO’su Ergin Öztürk, bütün sanayiler için servis hizmetinin kıymetinden bahsetti. Öztürk’e nazaran, IFS Cloud üzere yeni jenerasyon tahlillerle müşteriler, çalışanlar ve varlıklar Biricik bir yerden meselesiz yönetilirken operasyonel maliyetler azalıyor, verimlilik ise artıyor.

IDC tarafından 4-5 Mayıs 2023 tarihlerinde, “Enabling the Digital Economy’s Leaders” teması ile Sapanca’da düzenlenen 14. IDC Türkiye CIO Summit’inde summit sponsoru olarak yer Meydan Kurumsal İş Uygulamaları (ERP, EAM, FSM) üreticisi IFS, yeni teknolojileri kullanarak Amel süreçlerinin nasıl sadeleştirileceği, buna bağlı olarak operasyonel maliyetlerin nasıl düşürüleceği ve yeni pazar fırsatlarının nasıl yakalanabileceği konusunda bilgiler verdi. 

“Moment of Service – Hizmet Anları” başlığı altında bir sunum gerçekleştiren IFS Türkiye CEO’su Ergin Öztürk üretimden savunma sanayiine, havacılıktan otomotive kadar Çeşitli sanayilerdeki şirketlerin müşterilerine daha Çok servis hizmeti sunarak alıcı memnuniyetini artırdığından, yeni gelir kaynakları oluşturduğundan ve en değerlisi artan rekabet karşısında Önemli bir avantaj elde ettiklerinden bahsetti. 

2023 ve sonrasında süratle gelişen Amel dünyasında, alan Servis İdaresi (FSM) ve Kurumsal Varlık İdaresi (EAM) tahlilleri, şirketlerin büyümeleri ve yeni gelir kaynaklarına ulaşmaları açısından kritik değere sahip. Şirketler, IFS Cloud üzere Biricik bir tahlille, müşterilerini, çalışanlarını ve varlıklarını meselesiz bir formda yöneterek, operasyonlarını optimize edebiliyor, alıcı tecrübelerini geliştirebiliyor ve varlık performanslarını en üst seviyeye çıkarabiliyorlar. Bu bütünsel yaklaşım, şirketlerin yalnızca Amel süreçlerini yalınlaştırarak operasyonel maliyetleri azaltmalarını değil, birebir vakitte inovasyondan en üst seviyede faydalanmalarını ve ortaya çıkan pazar fırsatlarından yararlanmalarını da sağlıyor. Mevzuyla ilgili bilgi veren IFS Türkiye CEO’su Ergin Öztürk “Çözümlerimizle şirketlerin maliyetlerini azaltıyor, Vakit tasarrufu sağlıyor, verimliliği artırıyoruz” diyor. 

ERP, alan Servis İdaresi (FSM) ve Kurumsal Varlık İdaresi (EAM) tahlillerinin gücünden yararlanarak şirketler, dijital dönüşümlerini bir sonraki düzeye taşıyabiliyor ve tam potansiyellerini ortaya çıkararak rakiplerinin karşısında Önemli bir rekabet avantajı sağlayabiliyorlar. Bilhassa, stok planlama, satış planlama üzere kestirim gerektiren noktalarda IFS Cloud bünyesinde çalışan Yapay zekâ algoritmaları Amel dünyasının hayatını kolaylaştırıyor. 

IFS Türkiye CEO’su Ergin Öztürk, aktiflikte, IFS’in ödüllü tahlili PSO’dan (Planlama ve Çizelgeleme Optimizasyonu) da bahsetti. Bu tahlil sayesinde şirketlerin gerçek vakitli olarak bütün alan gruplarını yönetebileceğinden bahseden Öztürk, şirketlerin başarılı hizmet anları sunabilmeleri için hakikat çalışanın gerçek vakitte gerçek yerde olmalarının ehemmiyetini bir Sefer daha vurguladı. 

IFS, şirketlerin en kritik anlarda, yani Hizmet Anları’nda, müşterilerine en âlâ performansı sergileyebilmeleri için çalışıyor. Sunduğu yenilikler, uçtan uca entegrasyon kolaylığı ve sanayi uzmanlığı ile günümüzde olduğu kadar gelecekte de kullanıcıların her türlü zorluğa göğüs gerecek ve muvaffakiyete ulaşacak şirketler haline gelmelerine katkı sağlıyor.

 

Kaynak: (BYZHA) ak Haber Ajansı