TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb  havalimanları, Dünya Havalimanları Kurulu (ACI World) ASQ ödüllerinde en güzel havalimanları ortasında yer aldı.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb  havalimanları Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality ASQ) programı kapsamında kendi kategorilerinde “en güzel havalimanı” mükafatına layık görüldü. 

Üç havalimanı birebir vakitte, bu Yıl tanıtılan Özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa’nın “en pak havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en Özel çalışana sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde mükafatlarını aldı. Ankara  Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa’nın “en keyifli havalimanları” ortasında gösterildi. ACI World tarafından yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen mükafatlar 4-7 Eylül 2023 tarihlerinde Güney Kore’nin Incheon kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Küresel Summit kapsamında düzenlenecek merasimle sahiplerine teslim edilecek.

TAV Havalimanları İcra Heyeti Lideri Serkan Kaptan “TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında yolcuların gereksinim ve beklentilerini yakından takip ederek en uygun seyahat tecrübesini sunmak üzere çalışıyoruz. Geçtiğimiz Yıl havalimanlarımızda Yekün 78,5 milyon yolcuya hizmet verdik. Direkt yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen bu mükafatları kazanmaktan Aka Sevinç duyuyoruz. Sahip olduğumuz insan kaynağı ve bilgi birikimiyle, havalimanı işletmeciliğinde dünyanın her yerinde tercih edilen bir marka haline geldik. Bu başarıda emeği geçen bütün çalışanlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.  

Uluslararası Havalimanları Kurulu (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, Amel performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve güzelleştirmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 2022’de yapılan 465 bin ankete nazaran belirlendi.

Kaynak: (BYZHA) – ak Haber Ajansı