Dünyanın önde gelen İnternet Değişim operatörü DE-CIX tarafından yapılan “Dijital Finansal Eserlerinin Kullanımı Araştırması”nın sonuçlarına nazaran kullanıcılar, Türkiye’de dijitalleşmenin kâfi olduğunu düşünürken, yüzde 94’ü finansal süreçler için taşınabilir uygulamaları kullandığını belirtiyor. Kullanıcıların yüzde 90’ı ise bütün finansal süreçlerin Biricik bir platform üzerinde olmasını tercih ettiğini belirtiyor
Finansal hizmetler için teknoloji ve internetin değeri tartışılmaz. Dünyanın her yerinde olduğu üzere Türkiye’de de emsal bir durum Laf konusu. Kullanıcıların akıllı aygıtları üzerinden Biricik bir tık ile yönetilebilen dijital finansal eserler, günlük yaşantımızda giderek daha Çok yer kaplıyor. O denli ki iştirakçilerin yüzde 94’ü finansal süreçler için taşınabilir uygulamaları kullandığını belirtiyor. Ve yalnızca yüzde 30’u Biricik bir banka üzerinden bankacılık hizmetlerini kullanırken, yüzde 70’lik kesim, hesapları, kredi kartları ve kredilerinin bulunduğu birdenbire Çok bankanın müşterisi olduğunu belirtiyor. Tam da bu nedenle iştirakçilerin yüzde 90’ı bütün finansal süreçlerin Biricik bir platform üzerinde olmasını tercih ettiğini belirtiyor.
DE-CIX’in araştırmasına nazaran Türkiye’de kullanıcıların yüzde 64’ü, Türkiye’de bankacılığın gereğince dijitalleştiğini düşünüyor. Dijitalleşmenin yetersiz olduğunu düşünen 1/3’lük kesim için ise bunun en Kıymetli nedenleri, kimi finansal hizmetlerin şimdi entegre olmaması (yüzde 53) ve dijital Emniyet bahislerinin dikkate alınmaması (yüzde 51).
Her 10 iştirakçiden 9’u finansal süreçlerin Biricik bir platform üzerinden yapılabiliyor olmasını istiyor
Araştırma sonuçları gösteriyor ki iştirakçilerin ezici bir çoğunluğu (yüzde 90), finansal süreçlerin Biricik bir platform üzerinden yapılabilmesini istiyor. Almanya’da yapılan birebir araştırmaya nazaran, Almanya’da bu Oran yalnızca yüzde 28. Bu karşılaştırma, Türkiye’deki kullanıcıların teknolojiye adaptasyon ve pratiklik manasında epeyce ileride olduklarını gösteriyor. Türkiye’deki kullanıcıların bütün süreçleri Biricik bir platform üzerinden sunan uygulamaları tercih etmelerinin sebepleri ise şöyle: kolay ve pratik olduğunu düşünmeleri (yüzde 71), farklı web siteleri yahut uygulamalar ortasında geçiş yapmak zorunda kalmamaları (yüzde 69), yalnızca Biricik bir profil ve Biricik bir uygulama için Biricik şifrelerinin olması (yüzde 60).
Tek bir uygulamada daha Çok süreç çeşitliliği
Katılımcıların yüzde 74’ü günlük süreçlerin (transferler, otomatik ödemeler vb.) eksiksiz bir dijital finansal tahlil uygulamasına iç edilmesi gerektiğini düşünüyor. genel olarak iştirakçilerin, Biricik bir uygulamada daha Çok süreç çeşitliliği talep ettiği görülüyor. Tüketicilerin, kullandıkları uygulamalara iç edilmesini istediği tahliller ortasında şunlar yer alıyor: Günlük süreçler (yüzde 74), farklı ödeme süreçlerinin idaresi (yüzde 66), online alışveriş için Özel teklifler (yüzde 62), ferdî finansal planlar (birikimler, emeklilik planları, mevduat, vb) (yüzde 60), sigorta (yüzde 54).
Tüm finansal süreçlerinin Biricik bir uygulama üzerinden yapılıyor olmasını tercih etmeyen kullanıcıların oranı yalnızca yüzde 10. Bunun gerisindeki Temel nedenin ise Emniyet sorunları olduğu görülüyor. Buna ek olarak iştirakçilerin neredeyse tamamı (yüzde 98) kullandıkları bankacılık uygulamasından şad. Lakin kullanıcıların yüzde 75’i taşınabilir bankacılık uygulamalarını kullanırken temas sorunları, yüzde 56’sı da yapılan süreçler esnasında suratın düşmesi üzere sıkıntılar yaşadıklarını belirtiyor.
Bülent Şen: Finansal uygulamalar ve dijital ödeme hizmetleri günlük hayatın ayrılmaz bir parçası
DE-CIX Türkiye Bölge Yöneticisi Bülent Şen, araştırma sonuçları ile ilgili şu yorumu yapıyor: “Bankalar, dijitalleşmeyi hiçbir biçimde bir tehdit olarak değil, geleceğe yönelik hizmetlerini pazara sunmak için bir fırsat olarak görmeli. Bu hizmetler için Dava ilişkiye, müşterilerinin bulunduğu ağlarla ve Örneğin ortaklarla Kapalı Kullanıcı Kümeleri ile direkt kontağın bir kombinasyonu yoluyla ulaşabilirler. Böylelikle bütün uygulamaların Biricik bir çatı altında toplandığı finansal bir uygulamanın güvenliği de hem bankalar hem de nihayet kullanıcılar için DE-CIX üzere bir temas platformunun, finansal kurumlar için oluşturacağı bir Kapalı Kulanıcı Kümesi ile sağlanabilir.”
“Bundan sonraki en mantıklı adım, birden Çok uygulamayı Biricik bir çatı altında birleştirmek olacaktır. Bu, bankalar için Aka bir zorluk teşkil ediyor zira kendi uygulamaları içinde müşterilerine ilgili teklifleri sunabilmek için kendi yüksek güvenlikli sistemleri dışındaki ortaklarla, direkt data alışverişi yapabilmeleri gerekiyor. Bu da, bankaların, hem internet erişim sağlayıcıları aracılığıyla nihayet kullanıcıya bağlanırken hem de sigorta şirketleri üzere partnerlerle irtibat kurarken, en yüksek teknik Emniyet standartları ve nihayet derece sıkı data müdafaasını sağlamak için nihayet kullanıcıların telaşlarını ciddiye almaları gerektiğini ortaya koyuyor. DE-CIX üzere platformlar, diğer ağlara direkt kontaklar sayesinde data transferinin suratını, performansını ve güvenliğini artırıyor, böylelikle müşteriler için en Müsait kullanıcı tecrübesini oluşturuyor.”
Kaynak: (BYZHA) – ak Haber Ajansı
